Etkileşim biçiminizin farkında olarak ve sürekli büyüme arzusuyla, her bir konuşmada son derece etkili olabilirsiniz.
İşte güven, saygı ve empati oluşturmak için kullandığım üç temel psikolojik teknik:
Derinlemesine Bir Bağlantı Kurmak İçin Göz Teması Kullanın
Göz teması, duygusal durumumuzu ifade eden en ince, ancak aynı zamanda en güçlü iletişim araçlarından biridir. Bilinçaltı düzeyde, gözlerimizin hareketleri ve bakış yönümüz aracılığıyla bir konuşmanın temel dinamiklerini anlayabiliriz.
Birisi bir hikaye anlatırken veya konuşurken, hikayenin ilgi çekici kısımlarını, düşüncelerimizi ve görüşlerimizi paylaşma eğilimindeyiz, özellikle de konuşmacı bir duraklama yaparsa. Ancak, eğer araya girersek, karşımızdaki kişinin derinlemesine paylaşmak isteyebileceği önemli bilgileri kaçırabiliriz.
Araya girmek yerine, konuşmacıya dikkatli ve ilgili bir şekilde bakmaya devam edin. Bu, başlangıçta biraz garip hissettirebilir, ancak kısa süre sonra, karşınızdaki kişi, sizin dikkatinizin ona daha fazla paylaşım yapma konusunda bir davet olduğunu hissederek, kendisi hakkında daha fazla bilgi vermeye başlayacaktır.
Çoğu zaman, insanlar aslında söylemek istediklerinin sadece bir kısmını ifade ederler. Derin ve anlamı ilişkiler oluşturmak için, insanları istedikleri şeyler hakkında konuşmaya teşvik etmek sizin elinizdedir.
Ancak, bu süreçte göz temasını abartmamak önemlidir. Aşırı derecede dik bir bakış, karşılıklı anlayış ve empati ile buluşmayabilir. Bunun yerine, karşınızdaki kişiyi sıcak ve içten bir atmosferde rahat hissettirecek, nazik ve anlayışlı göz temaları kullanmaya özen gösterin.
İlham Veren ve Derin Sorular Sorun
Etkili olmak sadece bilgece konuşmakla ilgili değildir; asıl etki, sorduğunuz sorulardadır.
Birçok kişi sürekli olarak konuşmanın ve her duruma yanıt vermenin bilgelik ve etkileyicilik göstergesi olduğunu düşünür. Fakat insanlar genellikle kendi yaşamları hakkında en iyi bilgiye sahiptir ve siz, bir başkasının yaşamı hakkında ondan daha fazla bilgiye sahip değilsiniz. Dolayısıyla, etkiniz, insanlara ne söylediğinizde değil, onlara kendi yaşamları ve çevreleri hakkında daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olan sorularda yatar.
“Başka ne?” sorusu, konuşmanıza derinlik katmak için harika bir başlangıçtır. Bu basit ifade, diğer kişiyi daha fazla paylaşmaya teşvik edecek ve etkileyici bir konuşma derinliği yaratmanıza yardımcı olacaktır. “Başka ne” temalı sorular derinliği artırabilir ve sorunun şeklini çeşitlendirebilirsiniz.
Vücut Dili Kopyalama Tekniğini Kullanın
Ayna nöronlar, diğer kişilerin deneyimlerini anlamamıza ve hissetmemize yardımcı olur. Bu nöronlar, başkasının acı çektiğini gördüğümüzde duyduğumuz empati veya duygusal videolar izlerken yaşadığımız hisleri açıklar. Ayna nöronlar, sosyal senkronizasyonu sağlar, yani birbirimizin vücut dilini bilinçsiz bir şekilde taklit ederiz. Bu, karşılıklı anlayış ve empati oluşturmamıza yardımcı olur.
Beden dilinin farkına varmak ve diğer kişiyi kendi vücut dilinizle takip etmek önemlidir. Bu, karşılıklı rahatlık ve rahatsızlık belirtilerini anlamanıza yardımcı olacaktır.
Sonuç olarak, gerçek etki, hayat amacınızı açıkça ifade ettiğiniz ve diğer kişilerin kendi amaçlarını bulmalarına yardımcı olduğunuzda ortaya çıkar. Unutmayın, insanları sadece sizin gittiğiniz kadar uzağa götürebilirsiniz.